Directeur des opérations

Position:
Directeur des opérations

Supérieur:
V.P. Opérations

Employés:
Surintendant de production
Contremaître maintenance
Responsable de la qualité
Responsable de la chaîne d’approvisionnement

 

Montel en bref :

Fondée en 1924, Montel a réinventé les systèmes de rangement mobiles haute densité en fournissant des solutions de rangement économiques utilisant moins d’espace et en établissant un réseau international de distributeurs certifiés. Les réalisations de Montel impliquent des installations dans plus de 72 pays. Fort de cette expertise, Montel entreprend les prochaines années dans un mode croissance et innovation.

Pour ce mener ces nombreux projets, la direction de Montel veut se doter d’une directions aux opérations, qui assurera un fort leadership et permettra à l’entreprise d’atteindre ses objectifs

 

SOMMAIRE

Le directeur des opérations occupe un poste clef dans la gestion des opérations de l’entreprise. Il travaille en collaboration avec les membres de son secteur à savoir, les groupes des ressources humaines, de l’amélioration continue, du développement informatique et de l’ingénierie, afin d’assurer le maximum de résultats de son groupe.

Il a pour principal objectif de gérer les équipes qui organisent l’exécution de la fabrication des commandes à court et à long terme afin d’atteindre les objectifs de productivité de l’usine tout en optimisant l’utilisation de toutes les ressources disponibles.

Dans ce contexte, il doit planifier et gérer le fonctionnement de l’usine dans un horizon de 0 à 12 mois en identifiant les niveaux de production à atteindre et à maintenir afin de rencontrer les exigences des besoins des ventes. Il agit de manière proactive en identifiant d’avance les contraintes d’exécution et en prenant action afin de permettre à l’entreprise d’être en contrôle en tout temps.

De plus, il coordonne avec le surintendant de production l’organisation de l’exécution des commandes de production afin de rencontrer les délais de livraison promis aux clients. Il s’assure aussi avec le contremaître de la maintenance que les équipements sont en parfaits état de fonctionnement selon les besoins futurs exprimés par le plan de production.

Il gère l’équipe responsable de la qualité afin que ceux-ci apportent tout le support requis aux responsables de l’exécution de manière à maintenir les standards de qualité des produits fabriqués.

Du fait de la nature de sa tâche, il est en contact constant avec les différents intervenants de l’organisation afin établir un environnement WIN-WIN avec ceux-ci tout en respectant la capacité de l’entreprise à s’adapter à la nature changeante des besoins. En ce sens, il doit négocier des échéanciers réalistes de fabrication et d’expédition qui permettent à l’entreprise de contrôler les coûts de fabrication, de transport et d’entreposages tout en favorisant la satisfaction des clients avec de courts délais.

 

DESCRIPTION DE TÂCHES DÉTAILLÉES

De manière plus spécifique, le directeur des opérations doit gérer ses équipes afin de:

PRODUCTION

  • Coordonner avec le surintendant l’allocation des ressources et apporter tout le support nécessaire à l’administration de la convention collective;
  • Monitorer quotidiennement l’avancement de la production selon le plan et apporter les mesures correctives permettant de récupérer les retards;
  • Participer à la négociation de la convention collective en s’assurant que les conditions négociées respectent les besoins de fonctionnement de l’usine;
  • Identifier le plan de formation des ressources afin d’assurer la polyvalence en production;
  • Identifier et amener à terme les projets d’amélioration de l’usine;
  • Prévenir toutes situation de perte de contrôle en demandant au surintendant d’identifier d’avance les problèmes de fonctionnement potentiels;
  • Contrôler les activités de gestion du personnel afin de respecter les budgets de fonctionnement;
  • Etc….

MAINTENANCE

  • De concert avec le contremaître maintenance, s’assurer que tous les équipements font l’objet de maintenance préventive permettant d’en assurer la disponibilité selon le plan de production;
  • Planifier les changements d’organisation physiques afin d’optimiser les déplacements de matériel et le fonctionnement des départements;
  • Assurer que le fonctionnement des équipements est à niveau selon les standards de l’industrie mais aussi en fonction des objectifs de productivité de l’usine;
  • Supporter le développement de solutions techniques permettant d’accroitre la productivité de l’usine;
  • Gérer/Contrôler le budget d’achats/modifications des équipements afin de respecter le plan d’investissement de l’entreprise;
  • Gérer/Contrôler le budget et les coûts de fonctionnement du groupe de la maintenance afin de respecter les budgets de fonctionnement;

QUALITÉ

  • Développer, de concert avec la responsable un plan de qualité qui cible les véritables causes de non-qualité et supporter la mise en place son application;
  • Supporter le processus de gestion de la qualité de l’usine en favorisant la mise en place de procédure/mécanisme permettant d’atteindre les objectifs;
  • Supporter la mise en place de CAPA (Corrective Action – Preventive Action) permettant d’éliminer les sources de non-qualité;
  • S’assurer que tous les processus de fonctionnement sont documentés afin de maintenir et améliorer la certification ISO9001 et iso14000 de l’entreprise;

GÉNÉRAL

  • Proposer à son supérieur et à l’organisation de nouvelles méthodes permettant de réduire les coûts en général;
  • Maintenir en continu la communication avec tous les intervenants sous sa responsabilité mais aussi avec ses collaborateurs de manière à assurer l’implantation de mesures permettant d’améliorer la performance de toute l’organisation;
  • Toutes autres tâches associées à sa fonction au sein de l’organisation;

EXIGENCES DU POSTE DE RESPONSABLE

  • Un Bac en génie avec plus de 15 ans d’expérience en gestion d’usine;
  • Connaissances techniques propres à l’environnement d’usine en général et à l’optimisation de l’utilisation des ressources en particulier (Suivi des activités de planification, de l’exécution de la production, de la gestion de l’entreposage, etc…);
  • Expérience en gestion Lean; • Expérience en milieu syndiqué afin de gérer des relations de travail et appliquer la convention collective;
  • Très grandes habiletés à transiger avec tous les intervenants afin d’offrir un service hors pair;
  • Très grandes habiletés à gérer du personnel;
  • Habileté à analyser une situation afin d’identifier un plan qui optimise l’utilisation des ressources assignés et la rencontre des dates clients;
  • Habilité à négocier auprès des différents intervenants à créer des situations « win – win »;
  • Bilingue (anglais/français);

APTITUDES

  • Des qualités démontrées de meneur d’hommes;
  • Posséder la capacité d’évaluer rapidement les situations et savoir être objectif dans la résolution de problèmes;
  • Posséder une attitude positive et constructive;
  • Leadership de connaissances (gestion et technique) mais aussi charismatique afin d’orienter les intervenants vers la meilleure solution plutôt que le meilleur compromis;
  • Capacité à s’organiser mais aussi à organiser les intervenants faisant partie de son équipe afin de rencontrer les objectifs de l’entreprise;

 

Pour plus d’informations

Michael Lavoie
Associé | Co-fondateur
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